La interrupción del servicio desde el pasado 27 de noviembre hasta hoy 9 de diciembre en casi toda España con las excepciones de Castilla y León y Cataluña (el País Vasco no se ve afectado) ha puesto de manifiesto los problemas a los que se ven sometidas las bibliotecas como fruto de la prestación de sus servicios por parte de terceros y que afecta además de al normal desempeño de estos últimos a la gestión de las colecciones y a los usuarios.
El préstamo de libros electrónicos es esencial a día de hoy y más si tenemos en cuenta la coyuntura en que nos ha puesto la COVID19. Este servicio se puede llegar a poner en marcha por parte de las propias bibliotecas albergando en sus servidores los libros y gestionando el préstamo de los mismos al igual que los del resto de sus colecciones. Si se optó por hacerlo de forma centralizada fue por ponerlo en marcha en menor tiempo y con menores problemas de gestión para las bibliotecas.
Sin embargo, la forma elegida de hacerlo a través de la plataforma de un tercero y no desde los servidores del Ministerio fue un error de bulto. Con ello se perdió la ya debilitada gestión por parte de las bibliotecas de sus fondos con motivo de la centralización del servicio, dándose también la posibilidad, como se ha visto, de que el cambio de la empresa que presta el servicio conlleva la interrupción del mismo.
En otro plano quedan los usuarios, los cuales podrían ver comprometidos sus datos, desde sus listas de lectura, favoritos, reservas, libros prestados y los plazos de devolución de estos, sus subrayados, etc., hasta su privacidad si no queda manifiestamente clara su legitima propiedad sobre los datos generados mediante su uso de la aplicación eBiblio bien en web u otros dispositivos.
Estos últimos aspectos no está claro que vayan a ser respetados y nada se sabe al respecto. Es más un servicio que se supone se va a poner en funcionamiento a lo largo del día de hoy aún no cuenta con aplicación oficial en Play Store ni en Apple Store..
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